Blog

Se perfectionner et obtenir une certification de qualification professionnelle : tels étaient les objectifs de Sandrine en 2017. À 37 ans, cette chef de projet en formation professionnelle fait partie des nombreux Français ayant récemment suivi une formation en ligne. Entre les difficultés du marché de l’emploi et les mutations de chaque secteur d’activité, se former tout au long de sa vie est important pour maintenir son niveau d’employabilité. La transition numérique n’ayant pas échappé au secteur de la formation, une simple connexion Internet permet aujourd’hui d’acquérir de nouvelles compétences.

1 Formation en ligne : un marché en pleine effervescence

L’essor des smartphones, tablettes, mais aussi de la vidéo en ligne a largement profité au développement des formations sur Internet. Résultat, le secteur qui représentait 32 milliards d’euros en France en 2017 (et 87,2 milliards d’euros dans le monde) ⁽¹⁾ est aujourd’hui en pleine effervescence. Une aubaine pour les salariés, demandeurs d’emploi, travailleurs non salariés et étudiants, entre autres, qui ont ainsi la possibilité d’acquérir facilement de nouvelles connaissances, sans pour autant avoir à bouleverser leur emploi du temps.

Un critère qui a été décisif pour Sandrine, la trentenaire, qui a pris ses fonctions sans avoir jamais eu de formation dans son domaine, souhaitait se perfectionner et obtenir une certification correspondant à son métier qu’elle a appris sur le tas.

« Le choix d’une formation en ligne a été évident pour moi. Non seulement parce qu’il s’agissait d’un perfectionnement de connaissances, mais aussi et surtout parce que je ne pouvais pas me permettre de m’absenter des jours entiers de mon poste », explique-t-elle. Et d’ajouter : « La flexibilité des horaires m’a permis de m’aménager des plages de travail selon mes disponibilités. »

À savoir

Depuis le 1^er janvier 2019, le Compte personnel de formation (CPF) de transition professionnelle remplace l’ancien congé individuel de formation (CIF). Il permet aux salariés souhaitant changer de métier ou de secteur d’activité de financer des formations certifiantes en lien avec leur projet. Il leur permet donc d’acquérir des compétences et des connaissances dans un domaine différent que leur emploi.**

2 6 méthodes d’e-learning à la loupe

Et si Sandrine s’est orientée vers un SPOC (Small Private Online Course), les formations en ligne se déclinent sous différentes formes.

SPOC (Small Private Online Course ou petit cours privé en ligne, en français)

Il s’agit d’une formation interactive en ligne privée et payante dont le nombre de participants est limité, et dont les critères d’accès varient selon chaque SPOC. Principalement destiné aux étudiants et/ou formation en reconversion, le SPOC a l’avantage d’être immédiatement certifiant.

Le MOOC (Massive Online Open Course ou cours en ligne ouvert et massif, en français)

C’est le format le plus populaire actuellement, avec plus de 10 000 cours disponibles ⁽²⁾. Environ 350 MOOC, soit près d’un par jour, sont diffusés en France chaque année⁽²⁾. Ouvert à tous les âges et profils, le MOOC désigne une formation en ligne pour laquelle le nombre de participants n’est pas limité. À noter que, pour l’heure, un MOOC ne permet pas d’obtenir un diplôme.

Le blended learning (apprentissage mixte, en français)

C’est une formation mixte qui combine à la fois les méthodes d’apprentissage classique (c’est-à-dire en présentiel) et les cours en ligne. Payant, le blended learning est par ailleurs une formation certifiante.

Le social learning (apprentissage social, en français)

C’est une technique transversale qui met les interactions et la collaboration au centre de la formation. Dans le cadre du social learning, chaque participant partage ses connaissances et son expérience sur le sujet, devenant à la fois apprenant et formateur. Ce format, qui n’est pas diplômant, est généralement mis en place par l’entreprise elle-même et concerne les collaborateurs d’une même structure.

Le mobile learning (apprentissage mobile)

C’est, comme son nom l’indique, une méthode d’apprentissage basée sur le mobile. Ce système permet d’avoir très facilement accès à sa formation et ce, de n’importe où et à n’importe quel moment de la journée. Texte, message, image, vidéo ou jeux : le mobile learning combine tous les formats que permettent les smartphones. Il permet, contre une poignée d’euros, d’acquérir des connaissances sur des thématiques variées (langues, comptabilité, création d’entreprise, etc.), sans être diplômant pour autant.

L’adaptive learning (apprentissage adaptatif)

C’est l’une des plus récentes techniques d’e-learning. Le concept : redéfinir le profil du participant grâce à l’intelligence artificielle et adapter la formation en temps réel afin de maintenir son intérêt et prévenir le décrochage. Destiné à l’origine aux étudiants afin d’enrichir et compléter les connaissances en cours d’acquisition, ce format d’apprentissage commence à se propager aux MOOCs.

À savoir

Avant de vous lancer, veillez bien à vérifier la fiabilité de la formation proposée. N’hésitez pas à appeler pour avoir toutes les informations nécessaires : Quelles sont les conditions pour y accéder ? Est-ce un diplôme reconnu par l’État ? Quel financement possible ? Les retours d’expérience d’autres utilisateurs pourront également vous aiguiller avant de vous inscrire.

3 Motivation et organisation : les clés de la réussite

Mais bien qu’elles multiplient les bons points, les formations en ligne ont aussi leurs limites. Le taux d’abandon en est la principale. Ainsi, près d’un apprenant sur deux (3) n’irait pas au bout de sa formation, surtout s’il n’est pas accompagné.

« La réputation des formations en ligne est qu’il y a un fort taux de décrochage des stagiaires, confirme Sandrine. J’ai réussi à aller jusqu’au bout parce que j’étais extrêmement motivée par l’obtention de ma certification. Mais me dégager du temps et ne pas laisser le quotidien prendre le dessus a malgré tout été très compliqué. L’avantage du SPOC, c’est que l’on est bien encadré : des réunions en ligne hebdomadaires sont programmées pour les stagiaires qui le souhaitent, un forum de questions est disponible. Même si je n’ai jamais rencontré physiquement ni les autres stagiaires ni le responsable de la formation, je ne me suis jamais sentie seule face à mon écran », se souvient-elle.

Finalement, sa motivation et son organisation ont permis à la jeune femme d’achever sa formation en gestion de projet en trois mois.

« Chaque semaine, des quiz et des exercices devaient être réalisés et transmis au responsable de la formation. J’y ai consacré quatre à six heures hebdomadaires, auxquelles il faut ajouter le contrôle de connaissances de deux heures permettant d’obtenir la certification. »

Deux ans après avoir pris cette initiative, elle ne regrette aucunement son choix. Mieux, elle le recommande et n’exclut pas l’idée de renouveler l’expérience quand le besoin s’en fera sentir.

L’Essentiel de l’article

• La formation en ligne est idéale pour se former dans de très nombreux domaines, tout en organisant son emploi du temps selon ses disponibilités.
• Il existe différents formats de formation en ligne : MOOC, SPOC, blended learning, social learning, etc.
• L’important taux de décrochage est le principal point faible des formations en ligne.

Sources :

⁽¹⁾ Blogemploi, « Le boom des formations en ligne : un plus pour l’emploi », 2017.
⁽²⁾ Xerfi, « Le marché des MOOCs et du e-learning », 2017
⁽³⁾ Enquête ISFT, « Les chiffres 2017 du digital learning ».

* Offre soumise à conditions.
** Source : ministère du Travail, « Projet de transition professionnelle », 2019.

1 L’apprentissage : la porte d’entrée pour trouver un emploi

Seuls 400 000 jeunes choisissent la voie de l’apprentissage chaque année, soit seulement 7 % des 16-25 ans. Pourtant, cette filière permet à 70 % des apprentis de trouver un emploi dans les sept mois suivant la fin de la formation, selon le ministère de l’Éducation nationale ⁽¹⁾. C’est une porte d’entrée vers 250 métiers et certains secteurs de l’artisanat (boulangerie, pâtisserie, BTP, automobile ou encore les activités de l’alimentation) sont particulièrement accessibles à l’apprentissage. D’ailleurs, l’artisanat s’impose comme le premier employeur d’apprentis en France. Contrairement aux préjugés, cette formation prépare à tout type de diplôme, en passant du CAP au Master 2.

Les différents types de formation en apprentissage

• Les diplômes de l’enseignement secondaire : certificat d’aptitude professionnelle (CAP), baccalauréat professionnel, brevet professionnel, mention complémentaire, brevet des métiers d’art.
• Les diplômes de l’enseignement supérieur : brevet de technicien supérieur (BTS), diplôme universitaire de technologie (DUT), licences et masters professionnels, diplômes d’ingénieur, école de commerce.

Le saviez-vous ?

Les jeunes engagés dans un contrat d’apprentissage et âgés d’au moins de 18 ans peuvent bénéficier d’une aide de 500 euros pour passer leur permis de conduire. Pour en savoir plus sur les modalités, consultez le site du ministère du Travail.

2 Une nouvelle loi pour encourager les futurs apprentis

Rendre plus attractif l’apprentissage auprès des jeunes, c’est l’une des vocations de la loi « pour la liberté de choisir son avenir professionnel », promulguée le 5 septembre 2018.

Notre objectif est de changer l’image de l’apprentissage et de le transformer en profondeur, de changer d’échelle et d’en faire une voie d’excellence et de réussite pour tous les jeunes.

Muriel Pénicaud, ministre du Travail

Parmi les nouveautés, l’âge maximum pour entrer en apprentissage est de 30 ans (29 ans révolus). Et une nouvelle grille de rémunération pour les apprentis de 16 à 20 ans a été votée : ils gagnent dorénavant environ 30 euros brut de plus par mois et leurs aînés ne pourront plus être rémunérés en dessous du Smic. Autre changement : il est possible de débuter un cycle de formation en apprentissage sans contrat, dans un CFA, dans la limite de trois mois. L’intéressé obtient le statut de stagiaire de la formation professionnelle. Un bon moyen de tester le métier avant de s’engager sur la durée.

Bon à savoir

Le temps de travail des jeunes apprentis ne peut excéder 8 heures par jour et 35 heures par semaine. Avec la nouvelle réglementation, cette durée peut être portée à 10 heures par jour et dans la limite de 40 heures par semaine dans certaines circonstances. Mais ces heures devront donner lieu à des périodes de repos compensateur équivalent ⁽²⁾.

3 L’apprentissage, tout sauf une voie de garage

C’est le message d’une campagne destinée à donner un coup de peps à l’apprentissage, en déconstruisant les clichés. Lancée par le ministère du Travail, #Démarretastory est une campagne « faite par les apprentis, pour les apprentis ». Des jeunes en apprentissage sont invités à raconter leur parcours et à démontrer que l’apprentissage peut être un atout dans de nombreux métiers. Parrain de la campagne, le chef étoilé Thierry Marx y raconte sa success story. Parmi les témoignages liés à la campagne, celui du chef cuisinier de l’Élysée, Guillaume Gomez, Meilleur Ouvrier de France (MOF) et ancien apprenti ou encore celui de Vincent Thiébaut, ex-apprenti, aujourd’hui député.

Deux contrats d’alternance sont possibles :

• Le contrat de professionnalisation (effectué en formation continue). Il est ouvert aux 16-25 ans révolus, ainsi qu’aux demandeurs d’emploi ayant plus de 26 ans, mais également aux bénéficiaires de la prime d’activité, de l’allocation spécifique de solidarité (ASS), de l’allocation adulte handicapé (AAH) ou d’un contrat unique d’insertion (CUI). La formation doit durer au minimum 150 heures sur 12 mois.
• Le contrat d’apprentissage (qui relève de la formation initiale), quant à lui, s’adresse aux 16-29 ans. La formation doit représenter au moins 400 heures au cours de l’année.

Les deux contrats mêlent cours théoriques et formation pratique
en entreprise ⁽³⁾.

L’Essentiel de l’article

• 70 % des apprentis trouvent un emploi sept mois après leur formation ⁽¹⁾.
• L’artisanat permet d’accéder à 250 métiers dans 4 secteurs : alimentation, bâtiment, production, services.
• La loi du 5 septembre 2018 facilite l’accès à l’apprentissage.

Sources

⁽¹⁾ Ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse, « L’insertion des apprentis est marquée par la formation et par la conjoncture économique », 2018.
⁽²⁾ Légifrance, Article L. 6221.
⁽³⁾ Service Public Pro, « Contrat de professionnalisation et apprentissage : quelles différences ? », 2019.